قد يبدو عالم التجارة الإلكترونية كبيرًا وغامضًا بعض الشيء، لكن النّجاح فيه يكمن في أمرين بعد التوكّل على الله:

الأمر الأول البدء بخطوة بسيطة، والثاني أن تكون تلك الخطوة في الاتجاه الصحيح.

في هذه المقالة سنأخذك في رحلة عمليّة خطوة بخطوة نحو التجارة الإلكترونية، لتضع قدميك على بداية الطريق الصحيح وتخطو خطواتك الأولى بثقة وأمان وبأقل قدر من المخاطرة؛ حتّى تتمكّن ويشتدّ عودُك، وتعزّز علامتك التّجارية، ومن ثم تنطلق إلى عالم التجارة الواسع بعد أن تكون اكتسبت خبرة أوليّة تؤسّس لتجارب ونجاحات أكبر في عالم التجارة الإلكترونية.

استعن بالله وامضِ معنا في هذه الرحلة من خلال ٦ خطوات واضحة.

اختيارك للمجال العام لتجارتك الإلكترونية هو أوّل خطوة في طريق النّجاح. فعندما تحدّد المجال العام لتجارتك فإنك فعليًا ستحدّد المنتجات التي ستبيعها للجمهور، وهناك عدّة طرق لتحديد مجال تجارتك لكنّنا نقترح عليك أن تحدّده بناءً على شغفك واهتماماتك أو خبرتك العمليّة، وإليك التّوضيح:

سيساعدك الشغف على التواصل الفعّال مع العملاء وبناء علاقات قوية معهم عبر مشاركتهم نفس الشغف والاهتمام. سيمنحك الشغف أيضًا الدافع والتحفيز لتقديم أفضل المنتجات، بالإضافة للتعلّم المستمر لتحسين جودة منتجات متجرك وتلبية احتياجات عملائك.

على سبيل المثال إذا كان لديكِ شغف بمستحضرات التجميل والعناية بالبشرة وتمتلكين معرفةً واسعة حول البراندات والمنتجات المختلفة وتتلقّين إشادة ممن حولك وطلبات استشارة، ألا تعتقدين أنه حان الوقت لامتلاكك متجرًا إلكترونيًّا متخصّصًا في مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة؟

ستمكنك الخبرة العملية والمتراكمة التي اكتسبتها سواء من خلال الوظيفة أو التّطوع من فهم احتياجات السوق ومعرفة المنتجات التي يحتاجها العملاء ويفضّلونها. ستتمكّن أيضا من تحديد المنتجات ذات الجودة العالية والتي تلبي احتياجات العملاء وبالتالي ستتميّز في السّوق.

على سبيل المثال إذا عملت في محل جوالات لسنوات واكتسبت خبرة كبيرة في أنواع الجوالات المختلفة ومواصفاتها وتقنياتها المتقدمة وتعاملت مع العديد من العملاء وأصبحت خبيرًا ويستشيرك من حولك، أليس من الأفضل أن تختار مجال الجوالات وإكسسواراتها؟

وهكذا يجب أن تختار مجالًا محدّدًا تتميّز به في السوق، وألّا تراهن على عرض الكثير من المنتجات من فئات متعددة لتحقيق أرباح كبيرة إلا إذا كنت تمتلك رأس مال ضخم وميزانية كبيرة للتسويق ولديك نفس طويل لمنافسة كبرى المتاجر.

في الواقع لا مانع من منافسة كبرى المتاجر، ولكن دعنا نؤجّل التفكير في التّوسّع ليكون ضمن خطّتك المستقبليّة وليس في البدايات.

احرص على أن تختار اسمًا فريدًا وبسيطًا لمتجرك يمكن للعملاء تذكره بسهولة. تأكّد أيضًا من إمكانية تسجيله كعلامة تجارية في دولتك وأنك لن تواجه أي مشاكل قانونيّة باستخدام الاسم.

على سبيل المثال قرر أحد الأطباء الاستفادة من خبرته العملية في فتح متجر إلكتروني لبيع منتجات طبيّة، مثل: أجهزة قياس الضغط والسكر..إلخ بالإضافة لتقديم خدمات طبيّة منزلية مثل: زيارة طبيب وزيارة ممرضة وعلاج طبيعي..إلخ.

اختار الطبيب اسم "عافية" لمتجره وتعاقد مع شركة تصميم متخصصة لتصميم الشعار والهوية بناء على الاسم، وبعد فترة اكتشف أن اسم "عافية" مسجل لشركة أخرى وقانونًا يُمنع استخدام الاسم. وبالتالي خسر المال والجهد والوقت.

بعد اختيارك الاسم وتسجيله كعلامة تجارية في دولتك اعمل على تصميم شعار وهوية تتناسب مع المنتجات التي يقدمها متجرك. احرص أن يكون الشعار احترافيًّا؛ ليزيد من ثقة عملائك ويشجّعهم على التعامل مع متجرك.

تتطلب عملية بناء المتاجر الإلكترونية الكثير من الوقت والجهد والخبرة البرمجية أو التّكلفة الماديّة، وكي لا تمرّ بهذه الرحلة الشاقة والطويلة فإنّنا ننصحك بالتوجّه إلى المنصّات المتخصّصة بالتجارة الإلكترونية التي تساعدك على إنشاء متجرك الإلكتروني خلال دقائق ودون تعقيدات.

وبالطّبع هناك منصّات تجارة إلكترونيّة متعدّدة تستطيع الاختيار منها؛ لكنّنا كخطوة أولى في عالم التّجارة الإلكترونية نرشّح لك منصّة ستوكزونز وسنوضّح لك لماذا منصّة ستوكزونز؟

تُعد منصة ستوكزونز من أبرز المنصّات التي تجمع بين خدمة توفير المنتجات وخدمة إنشاء متجرك الإلكتروني بسهولة وأمان وبمزايا متعدّدة:

بعد أن تنتهي من إنشاء متجرك حان وقت تحديد المنتجات التي ستبيعها.

لأنّك في بداية دخولك التجارة الإلكترونية فقد يكون رأس المال لديك محدودًا نوعًا ما وبالتّأكيد تريد أن تتجنّب المخاطرة أوتقلّلها؛ لذلك نقترح عليك أن تبدأ تجارتك عن طريق الدروب شيبينغ، لأنه خيار سهل وأقلّ مخاطرة وفيه ستحصل على المنتجات دون دفع مال.

حتّى لو كان الربح قليلًا من الدروب شيبينغ لكن المهم بالنسبة لنا هو البدء في التجارة الإلكترونية بخطوة واثقة وآمنة، والعمل على تعزيز علامتك التّجارية، والتأسيس لانطلاقة أكبر في عالم التجارة الإلكترونية بعد أن تكون قد استكشفت الطريق واكتسبت الكثير من الخبرات.

يمكنك العمل بطريقة الدروب شيبينغ مع منصة ستوكزونز، حيث توفّر فئات متنوّعة من المنتجات الأصلية وذات الجودة العالية، مع ضمان توفيرها بأقل سعر في السوق لتضمن لك إمكانية المنافسة والربح، يمكنك إضافة المنتجات بسلاسة وسهولة لمتجرك الإلكتروني.

ودعنا نوضّح لك طريقة إضافة المنتجات لمتجرك في خطواتٍ بسيطة:

وهكذا أصبحت المنتجات معروضة على متجرك، وحين يطلب عميلك منتجًا معيّنًا سيُرسل الطلب للمصنع أو المورّد؛ ليتم تجهيزه وشحنه مباشرة للعميل.

لن تحتاج إلى مستودعات لخزن المنتجات ولا إلى توفير خدمات التوصيل، فالمورّد سيتكفل بكل ذلك وكلّ ما عليك هو عرض المنتجات وبيعها والدفع بعد أن تبيع المنتج.

توضّح اللقطتان التاليتان خطوات التسجيل في منصّة ستوكزونز وإضافة المنتجات إلى متجرك.

سيساعدك تحديد فئتك المستهدفة في بيع منتجاتك عن طريق فهم احتياجات العملاء ورغباتهم ودوافعهم للشراء ومن هم أصحاب القرار، ومن ثمّ ستكون أنشطتك التّسويقيّة في الاتجاه الصحيح.

على سبيل المثال| إذا كنت تملك متجرًا إلكترونيًّا متخصصًّا في بيع ألعاب الأطفال التعليميّة؛ فيجب أن تفكّر جيّدًا في فئتك المستهدفة.

بلا شك لن تكون الأطفال! فالأطفال لن يتخذوا قرار الشراء وإنما هم مستهلكون للمنتج، إذن من سيتخذ قرار الشراء؟

الذي سيقرّر بشأن الشراء هم:

عندما تحدّد فئتك المستهدفة ستعرف كيف تبيع لهم وتحقّق الأرباح؛ لأنك ستستطيع أن تقدّم لهم التسويق الإلكتروني المناسب لهم، وسواء كان التسويق بالمحتوى أو عن طريق الإعلانات فإنّك ستعرف ماذا تقدّم لهم من محتوى؟ وبأي لغة ستحدّثهم؟ وكيف ستقنعهم؟

والآن بعد أن أصبح لديك متجرٌ إلكتروني وبدأت البيع بالفعل، وأصبحت تاجرًا متمرّسًا عن طريق البيع بطريقة الدروب شيبينغ وبدأت تجني الأرباح؛ حان الوقت للتفكير في الانطلاق وتحقيق أرباح أكبر.

بعد أن ثبّت قدميك في أرض التجارة الإلكترونية واكتسبت فيها خبرة جيّدة أنت مؤهّلٌ الآن للانطلاق في عالم التّجارة الإلكترونية الواسع، ابدأ الآن في التفكير في الحصول على ربح أكبر.

تستطيع تحقيق ربح أكبر من خلال الشراء بأسعار أفضل؛ وللحصول على أسعار أفضل يمكنك التوجّه إلى سوق الجملة المحلّي وأن تشتري من الموّردين مباشرةً، أو يمكنك الاستيراد مباشرة من المصانع والمورّدين الخارجيين بكميّات كبيرة. يمكنك أيضًا التوسّع والتنوّع في المنتجات التي توفّرها في متجرك بشكل تدريجي، ومن هنا تبدأ مرحلة مضاعفة الأرباح.

لا شك أن إحصائيات الأرباح العائدة من الاستثمار في التجارة الإلكترونية يسيل لها لعاب الطموحين، فمن المتوقع أن يصل حجم مبيعات التجارة الإلكترونية في السعودية إلى 56 مليار ريال سعودي بحلول 2025، بينما تشير المؤشرات في نظيرتها الإماراتية إلى ما يقارب 34 مليار درهم في 2026، لكن مع كل هذه الأرقام الضّخمة يجب أن لا تخاطر واحرص على أن تكون خطوتك الأولى آمنة وواثقة وفي الاتجاه الصحيح.

يوفّر لك الدروبشيبينغ خطوتك الأولى والواثقة في عالم التجارة الإلكترونية، ويمنحك الكثير من التجارب والخبرات التي هي مكسبك الحقيقي في تلك الفترة. وبعد أن تتعرف على أسرار التجارة الإلكترونية وتتقنها يمكنك الانطلاق نحو عالم التجارة الإلكترونية الواسع والمليء بالفرص.