نستطيع القول إنّ منصّات التواصل الاجتماعي تمتلك قوّة نافذة في التأثير على ملايين المستخدمين حول العالم. وتعدُّ منصّة إكس "تويتر سابقًا" من أشهر المنصّات الاجتماعية عالميًا ومن أهم منصات التواصل الاجتماعي في السعودية وعدد من دول الخليج؛ حيث وصل عدد مستخدمي المنصة خلال 2022 في السعودية فقط ما يزيد عن 13 مليون مستخدم مع توقعات بتزايد العدد في السنوات القادمة حسب إحصائيات ستاتيستا (Statista) .

فإذا كنت صاحب متجر إلكتروني -مهما كان حجمه- فمن المهم جدًا أن تدرك قوة (إكس) وحجم المستخدمين الكبير الذي يجب الاستثمار فيه. وينبغي أن يكون لمتجرك وجود على (إكس) للتواصل مع عملائك وللتسويق لمتجرك ولتستفيد من خدماتها الإعلانية في التسويق لمنتجاتك وزيادة أرباحك والوصول إلى جمهور واسع.

ستتعلم في هذا المقال كيفية إنشاء حملة إعلانية على منصّة (إكس) من خلال خطوات بسيطة وموضّحة بالصّور؛ تستطيع من خلالها إطلاق حملتك الإعلانية الأولى على (إكس). ولكن قبل ذلك دعونا نتعرّف على بعض الأمور التي يجب تحضيرها قبل إطلاق الحملة.

ستحتاج إلى تحضير بعض الأمور قبل إطلاق الحملة، وهي:

سيكون حساب متجرك الإلكتروني مؤهلا لإطلاق حملة إعلانية على (إكس) إذا كان حساب موثّقا ومدفوعًا، لأنّ منصّة إكس قصرت ظهور ميزة إطلاق الحملات الإعلانية على الحسابات ذات الاشتراكات المدفوعة (الموثّقة)، على خلاف السابق حيث كان بإمكان الجميع إطلاق الحملات الإعلانية.

لذا يجب أن يكون حساب متجرك الإلكتروني موثّقًا، أي باشتراك مدفوع مثل: باقة إكس بلو، لكي تظهر لك واجهة إعلانات منصّة إكس.

بعد التأكد من أن حساب المتجر أصبح مؤهلا لإطلاق الإعلانات، ادخل على حسابك في المنصّة واضغط المزيد، ثم أدوات احترافية ثم إعلانات. سيظهر لك حينها واجهة إعلانات منصّة إكس كما هو موضح في الصورة أدناه.

وبعدها سنتعرّف على خطوات إطلاق حملة إعلانية على منصّة (إكس)

ونعني به أوّل إجراء على واجهة إعلانات منصّة (إكس)، وهو الضغط على زر إنشاء حملة (Create Campaign) الموجود في أعلى يمين الشاشة، سيظهر لك بعدها شاشة بخيارين:

ننصحك دائمًا باختيار "متقدم" لتتمكّن من التحكّم بجميع إعدادات الحملة؛ لذا اضغط على Advanced ثم التالي (Next).

توضّح اللقطتان التاليتان الواجهتين اللتين ستظهران لك عند إجراء خطوة إنشاء الحملة الإعلانية

توفر منصة إكس تسعة أنواع مختلفة من الحملات الإعلانية التي تتناسب مع مختلف الأهداف التسويقية. وحان وقت اختيارك لنوع الحملة المناسب لهدفك الذي حددته في مرحلة التحضير للحملة.

ستختار حملة تحويل "Conversions" فهي من ستجلب لك مبيعات أكبر.

ستختار حملة متابعين "Followers" والتي ستمنحك متابعين حقيقيين لحسابك.

بعد اختيار نوع الحملة، اضغط Next لتنتقل لمرحلة ضبط الإعدادات العامة للحملة الإعلانية.

وستشمل الإعداد في هذه الخطوة:

تعدُّ إعدادات المجموعة الإعلانية من أهم المعايير التي تحدّد نجاح الحملة من عدمها؛ حيث يمكنك من خلالها تحديد الجمهور المستهدف بدقة. تتطلب هذه المرحلة ضبط مجموعة من الإعدادات من أهمها:

ننصح غالباً بتحديد نوع الزيارات (Site visits) وأن لا تجعل الدفع تلقائي وإنما (Maximum bid) كما تراه في الصورة.

ملاحظة: 0.5 دولار هو مبلغ متوسط ومقبول للزيارات لكن تعمل منصة إكس على تحديث سياستها بشكل دوري، ولذلك تحتاج أن تراقب إعلانك في أول يوم لإطلاق الحملة الإعلانية.

إذا حصلت على زيارات جيدة يمكنك الاستمرار لكن إذا لم تحصل على زيارات يمكنك رفع قيمة أقصى مبلغ يمكنك دفعه Maximum bid لكل زيارة إلى 1 دولار وهكذا حتى تحصل على أكبر عدد من الزيارات بأقل ميزانية.

ويمكنك أيضًا تحديد شركة الاتصالات التي يستخدمها الجمهور (زين، جوال، موبايلي و RGSM) إذا كان طبيعة المنتج/ الخدمة الذي تعلن له تتطلب تحديد ذلك.

فيما يلي ٧ لقطات توضّح كيفية إعدادات المجموعة الإعلانية

وصلنا إلى مرحلة كتابة نصّ الإعلان وضبط إعداداته، وتشمل ما يلي:

بعد إضافة صورة الإعلان أو الفيديو سيظهر لك خياران إضافيّان:

ومن ثم اضغط التالي Next لتظهر لك واجهة المراجعة النهائية للحملة.

ستحتاج إلى أن تراجع الحملة الإعلانية بشكل نهائي قبل إطلاقها، وهي آخر مرحلة من مراحل إعداد الحملة الإعلانية. كل ما عليك فعله هو مراجعة كل إعدادات الحملة والتأكد من الميزانية وموعد إطلاق الحملة وانتهائها والجمهور المستهدف والتأكّد من عدم وجود أي خطأ.

بعد أن تنتهي من المراجعة، اضغط على زر "إطلاق الحملة Launch Campaign"، ومبارك عليك إطلاق الحملة.

فقط ستحتاج الإنتظار لبعض الوقت ( 48 ساعة على الأكثر) حتى تراجع منصة إكس إعلاناتك وتقبلها.

تمثل منصة إكس فرصة مثاليّة لتعزيز علامتك التجارية وزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني مهما كان صغيرًا، وبعد إطلاق حملتك الإعلانية الأولى يجب أن تكون مستعدًا للردود على الحملة والتفاعل الفعّال مع تعليقات العملاء واستفساراتهم، بالإضافة إلى تقييم وتحليل نتائج الحملة الإعلانية؛ لتتمكن من تحقيق أقصى استفادة من حملاتك الإعلانية.