تعدّ الإعلانات المُموّلة أداة قويّة في عالم التجارة الإلكترونية، وتتيح لأصحاب المتاجر الإلكترونيّة الوصول إلى جمهور أكبر وزيادة المبيعات وتحقيق النجاح.

ولعلك تتساءل: ما المقصود بالإعلانات المموّلة؟ وهل أستطيع استخدامها حتى لو كان متجري الإلكتروني صغيرًا؟ وكيف تساعدني الإعلانات المُموّلة في زيادة مبيعات متجري في سوق مليء بالمنافسين؟ وما المزايا التي تقدّمها التي تجعلها قويّة كما يقولون؟

سنجيب على جميع تساؤلاتك حول الإعلانات المموّلة في هذه المقالة، ما عليك إلّا أن تستمر في قراءة المقال حتى النهاية.

يُعْرف الإعلان المُموّل -ويسمى أيضا بالإعلان المدفوع- بأنّه شكل من أشكال الترويج؛ حيث تدفع المتاجر الإلكترونية رسومًا معينة لجهةٍ ما على الإنترنت، مثل:

وذلك مقابل عرض إعلاناتها عليها لجمهور محدد.

فعلى سبيل المثال لنفترض أنك تملك متجرًا إلكترونيًا لبيع المنتجات الرياضيّة، ووصلك منتج جديد هو جهاز سير كهربائي يتميّز بقابليّته للطيّ. فلا شك بأنّك تريد بيع المنتج وجني أرباحه؛ ولكن ستواجهك في البداية بعض التّحدّيات تمنعك من البيع، منها:

ببساطة، ستدفع المال لمنصّات مثل: تويتر وسناب شات وتيك توك واليوتيوب لتعلن من خلالها عن منتجك للجمهور الذين تحدّدهم وترغب بوصول إعلانك لهم، وهذا ما يسمى بالإعلان المدفوع أو المُموّل.

يلتبس على بعض الناس الفرق بين بين هذين الصطلحين وهما: " الإعلان المموّل" و " الحملة الإعلانية"، ودعنا نفصل بينهما:

بمعنى أن الحملة الإعلانية أكبر وتشمل عددًا من الإعلانات، بينما الإعلان المموّل هو أحد مكوّنات الحملة الإعلانية. وكأنّ الحملة الإعلانية هي الأم، والإعلانات الممّولة هم أبناؤها الذين يساعدونها في تحقيق هدفها.

نعم، تستطيع من خلال حسابات متجرك على بعض المواقع الإلكترونية أو مواقع التواصل أن تعلن عن منتجاتك مجانًا دون دفع أموال، بحيث يكون المحتوى الإعلاني ضمن المحتوى العام لحساباتك، ولكنك لن تحصل على المردود الذي تريده، فالمحتوى غير المدفوع للحسابات محكوم بالخورازميّات وعوامل أخرى، بالإضافة إلى أنّه يفتقد مميّزات هي سرّ قوّة الإعلان المدفوع، فيكون أداؤه ضعيفًا جدًا ولا يقارن بالإعلان المدفوع:

تخيل! إذا كنت تملك حساباً على إحدى منصات التواصل الاجتماعي بعشرات الآلاف من المتابعين، فذلك لا يعني أنّ الإعلان المجّاني الذي ستنشره سيصل إلى كل هذه الآلاف وستحقّق المبيعات؛ في الحقيقة ستكون محظوظًا إذا وصل منشورك الإعلاني للمئات منهم فقط.

إليك هذا المثال:

حساب شركة لينوفو العملاقة في الشرق الأوسط. لديها أكثر من 75 ألف متابع حتى لحظة كتابة هذا المقال "7/9/2023" لكنها حين نشرت تغريدة مجّانية للإعلان عن منتج من منتجاتها، لم يتجاوز وصول المنشور الإعلاني لأكثر من ٧٠٠ مستخدم على تويتر.

https://twitter.com/Lenovo_ME/status/1699319478738207132?s=20

ولكن هل تقتصر ميزة الإعلانات المموّلة على تمكينك من الوصول إلى جمهور أكبر؟ أم لها فوائد أخرى؟

توصف الإعلانات المموّلة بأنها من أهم أدوات التسويق الإلكتروني التي لا تقدّر بثمن؛ لأنّها تساهم في نمو المتاجر الإلكترونية وتحقيق الأهداف التسويقيّة من خلال العديد من الفوائد التي تتيحها لمستخدميها، منها:

هل ما زلت غير مقتنع بالإمكانات الهائلة التي يمكن أن تقدمها الإعلانات المُموّلة لمتجرك الإلكتروني؟!

إذن، دعنا نتعرف أكثر على ما يميّز الإعلانات المُموّلة عن الإعلانات المجّانية والإعلانات التقليديّة.

تتيح لك الإعلانات المموّلة إمكانيّة تحديد الجمهور الذي ترغب باستهدافه، وعرض الإعلانات عليه على عكس الإعلانات التقليدية. تُمكنك جميع المنصات مثل: سناب شات وتيك توك وجوجل أدز من تحديد العمر والجنس واللغة والمنطقة الجغرافية والاهتمامات.. إلخ، ويوجد بعض منصّات مثل: تويتر وإعلانات جوجل (جوجل أدز) تُمكنك من تحديد عرض إعلانك على الجمهور الذي يبحث عن كلمات محددة.

مثال:

تريد إطلاق إعلان على منصة إعلانات جوجل (جوجل أدز) لبيع جهاز سير كهربائي قابل للطيّ، وجمهورك المستهدف هم من النساء ما بين 30-45 سنة الذين يسكنون في مدينة الرياض.

ستتيح لك منصة إعلانات جوجل إمكانية تحديد العمر، والجنس، والمدينة، بالإضافة إلى استهداف النساء اللاتي يبحثن عن الكلمة المفتاحية "جهاز سير كهربائي" وغيرها ذلك من الكلمات، وهذا ما يسمى بالاستهداف الدقيق.

ملحوظة| يعدُّ استهداف كل الناس من الممارسات القديمة والخاطئة التي يقع فيها العديد من أصحاب المتاجر الإلكترونية الصغيرة والمتوسطة؛ لذا احرص على تجنب ذلك، واستفد من ميزة الاستهداف الدقيق التي توفّرها لك المنصات الإعلانية.

يمكن أن تطلق إعلانات متجرك الإلكتروني في أي دولة تشاء بسهولة وأنت في مكانك.

مثال: تملك متجرًا إلكترونيًا لبيع التمور مُسجّلًا في السعودية، وقررت استهداف دول أخرى مثل الإمارات أو مصر أو الكويت.

ستتيح لك المنصّات الإعلانية من إطلاق إعلانات مموّلة والوصول إلى جمهورك المستهدف في أي دولة من هذه الدّول بضغط زر ودون أيّ صعوبات.

لن تحتاج إلى أسابيع وشهور لترى النتائج. تتميّز الإعلانات المُموّلة بسرعتها في حصد النتائج من أوّل يوم من أيام إطلاق الإعلان أو بالكثير من الأسبوع الأول لإطلاق الإعلان.

مثال1: ترغب بزيادة عدد زوار متجرك الإلكتروني "المرور/الترافيك".

يمكنك إطلاق إعلانات ممولة من نوع "زيارات الموقع Website Traffic" وغالبًا لا يستغرق الأمر سوى ساعات لمراجعة إعلانك وإطلاقه، لتبدأ بحصد الزيارات في اليوم نفسه لإطلاق الإعلان أو على الأكثر في اليوم التالي.

مثال2 : ترغب بأن يظهر موقع متجر الإلكتروني ضمن النتائج الأولى لمحركات البحث

تحصل المواقع والمتاجر على ظهور في أولى نتائج البحث بطريقتين:

تُعرف استراتيجية إعادة الاستهداف بأنها إستراتيجية إعلانية تهدف إلى استهداف الأشخاص الذين زاروا متجرك أو اتخذوا إجراءًا معينًا على متجرك مثل الشراء أو الإضافة للسلة.. إلخ وهذا يدلّ على اهتمامهم بمنتجاتك. ويكون استهدافهم من خلال عرض إعلانات موجّهة ومخصصّة لهم دون غيرهم، ما يزيد من مبيعاتك.

مثال1:

أطلقت حملة إعلانية لقسم الأجهزة الكهربائية المنزلية لمتجرك الإلكتروني، وبناءً عليها زار صفحة الأجهزة الكهربائية على متجرك مائة ألف عميل، كيف يمكنك الاستفادة من عدد الزيارات هذا؟

من المؤكّد أنّ جميع من زار قسم الأجهزة الكهربائية مهتمّون بهذا النوع من المنتجات واحتمالية شرائهم مرتفعة. يمكنك الاستفادة من ذلك بإطلاق إعلان إعادة استهداف يظهر فقط لمن زاروا قسم الأجهزة الكهربائية؛ وبناء عليه سيكون معدّل التحويل "الشراء" أعلى.

مثال2:

أطلقت حملة إعلانية لبيع لابتوب لينوفو ثينك باد واشترى 100 عميل اللابتوب، كيف يمكنك الاستفادة من ذلك وتعظيم أرباح متجرك؟

سيكون هناك احتمال كبير أن يشتري هؤلاء العملاء اكسسوارات اللابتوبات، وبناء على هذا الاحتمال تستطيع استهدافهم بإعلانات لملحقات اللابتوب (الإكسسوارات) مثل: السماعة، قاعدة تبريد لابتوب وغيرها، فيظهر هذا الإعلان فقط لمن اشتروا لابتوبات وستحصل على معدل تحويل "شراء" عالي لتلك الإكسسوارات.

يمكنك تقييم فاعلية الإعلانات المُموّلة بعد إطلاقها مباشرة خلال أيام، فإن رأيت أن النتائج غير جيدة تستطيع إيقاف الإعلان فوراً وعدم خسارة المزيد من المال.

مثال: أطلقت إعلان ممول بهدف زيادة عدد زيارات متجرك الإلكتروني وبعد مرور يومين على الإعلان تفاجأت أن تكلفة الزيارة الواحدة بلغت 8 دولار!

يمكنك إيقاف الإعلان فوراً وعدم خسارة المزيد من الأموال وإعادة تحليل الإعلان وأسباب التكلفة المرتفعة. مثلاً إذا كان عدد الجمهور المستهدف صغير جدًا ولا يتعدى عشرة آلاف ستحتاج إلى توسعة الجمهور قليلًا لتقليل تكلفة الإعلان. وربما تحتاج إلى إعادة النظر في تصميم الإعلان أو في النص الإعلاني.

ملحوظة| تقل تكلفة الإعلانات المُموّلة كلما كان الجمهور المستهدف أكبر والعكس، لكن هذا لا يعني أن تعمل على استهداف جميع الناس حتى أولئك غير المهتمين بمنتجات متجرك فقط من أجل تقليل التكلفة.

تتيح لك الإعلانات المُموّلة أيضًا ميزة اختبار أ/ ب (A/B Test)، وهي من الطرق الشائعة لاختبار فاعلية الإعلانات المُموّلة حيث يمكن إطلاق أكثر من إعلان لنفس المنتج مع تغيير بعض العناصر، مثل: تغيير التصميم أو تغيير نص الإعلان أو تغيير زر الدعوة لاتخاذ إجراء CTA.. إلخ.

تتابع أداء النّسخ المختلفة للإعلان؛ فتوقف الإعلان الذي أعطاك نتيجة سيئة، وتستمر في الإعلان الذي منحك نتائج عالية.

مثال: تريد إطلاق إعلان لبيع شاشات كمبيوتر ثينك فيجن، ما الممارسة الصحيحة لإنفاق ميزانية الإعلان بكفاءة؟

ستُطلق 3 إعلانات بألوان تصاميم مختلفة لمدة 3 -7 أيام، ومن ثَم ستختار الإعلان باللون الذي أعطى أعلى نتائج، يمكنك الاكتفاء بذلك إذا كانت النتائج مرضية أو كانت ميزانيتك صغيرة.

أمّا إذا أردت تحسين النتائج أكثر، فيمكنك إطلاق الإعلان بلون التصميم الذي منحك نتائج أعلى ولكن باستخدام ثلاثة CTA مختلفة، أي: ثلاثة عبارات دعوة لاتخاذ إجراء (Call To Action) مختلفة، على سبيل المثال:

ملحوظة| إذا كانت نتائج الإعلانات متقاربة ومرضية يمكنك ابقائها جميعاً

تتيح الإعلانات المُموّلة إمكانية قياس نجاح الحملات الإعلانية، وتحليل الجمهور عبر أدوات تحليل متخصصّة تقدمها كل منصة إعلانية. توفّر هذه الأدوات معلومات مثل: عدد الذين شاهدوا إعلانك، وعدد الذين زاروا موقع متجرك، وعدد الذين اشتروا، وما أعمارهم ومن أي دولة أو مدينة.. إلخ.

ومن خلال هذه المعلومات سيكون لديك مؤشرات واضحة لقياس نجاح إعلاناتك. كذلك ستساعدك هذه البيانات في تطوير خطتك التسويقية بشكل عام.

مثال:

أطلقت حملة إعلانية لبيع جهاز سير كهربائي رياضي لمدة 6 أشهر، واستهدفت فيها النساء بين عمر 30-45 سنة في مدينة الرياض حسب خطّتك التسويقية. كيف تستفيد من أدوات التحليل التي توفرها المنصات الإعلانية في تطوير خطتك التسويقية؟

لنفترض أنه بعد انتهاء الحملة ومراجعة التحليلات اكتشفت أن عدد الذين اشتروا الجهاز كالتالي:

هذه الإحصائيات تشير إلى ضرورة إعادة التفكير في فئتك المستهدفة لهذا الجهاز وتعديل خطّتك التسويقية، وبناء على نتائج التحليلات السابقة ستحتاج إلى:

ملحوظة| قبل تعديل خطتك التسويقية تحتاج عمل دراسة عميقة لمعرفة أسباب هذه النتائج. مثلًا:

لعلّك أدركت الآن المزايا القويّة التي يمكن أن تقدّمها الإعلانات المموّلة لمتجرك الإلكتروني وفاعليتها في زيادة مبيعاتك، لن تحتاج إلى مارد علاء الدين أو إلى إمكانيات خاصة لتطلق إعلانك المموّل وتستفيد من نتائجه في زيادة مبيعاتك وأرباحك، فهي سهلة الاستخدام ومتاحة لجميع لمتاجر الإلكترونية سواءً الصغيرة أو العملاقة.

كل ما عليك فعله هو تعلّم الخطوات العملية والصحيحة لإنشاء حملتك الإعلانية أو إعلانك المُموّل الأول وابدأ بجني الأرباح.

ولا تنسَ الاشتراك في النشرة البريدية لـ ستوكزونز؛ كي لا تفوتك أهم المقالات العمليّة عن التجارة الإلكترونية والتسويق للمتاجر الإلكترونية.